Nový proces

Tohle okno se používá k vytvoření nového procesu.

Možnosti:

• Jméno - zadejte název procesu.

  Tip

  Doporučujeme pojmenovávat procesy podle názvu entity procesu (v jednotném čísle), kterou proces zpracovává, např. " Incident", " Change ticket" atd. Názvy procesů jsou zobrazeny uživatelům v názvech oken Nový ticket a Upravit ticket.

• Popis - zadejte popis procesu.

• Vliv na zdraví objektů - vyberte, jak požadavky ve službách s tímto procesem ovlivňují zdraví objektů, které jsou propojeny s požadavky. Tato možnost je k dispozici pouze v případě, že je aktivován modul ALVAO Správa konfigurace.