Pravidla upozornění

Toto okno slouží k řízení pravidel, podle kterých jsou oznámení o termínech SLA zobrazována týmu služeb v seznamu požadavků a na stránce požadavku, aby se zabránilo možnému nedodržení SLA nebo aby byly oznámení automaticky odesílána uživatelům e-mailem.

Možnosti:

• Panel příkazů
  • Nové pravidlo - přidejte nové pravidlo.
  • Upravit - upravte vybrané pravidlo oznámení.
  • Odstranit - odstranit vybraná pravidla oznámení.
• Tabulka - výstražná pravidla pro danou SLA. Můžete přizpůsobit tabulku podle potřeby.